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FAQ

1. Quem somos?

A Versátil Home Video foi criada em 1999, sendo uma das primeiras empresas a lançar títulos em DVD no Brasil. Desde sua origem, é referência no mercado como a principal distribuidora de filmes clássicos no país. Nosso acervo atualmente conta com mais de 500 títulos, entre lançamentos em DVD e Blu-ray. A Versátil sempre trabalha com a máxima qualidade nos seus produtos, com excelência na curadoria, no conteúdo e na embalagem de cada lançamento.

Paralelamente à distribuição, atuamos como produtora de conteúdo exclusivo de filmes e outros materiais espiritualistas, além de outros projetos especiais e trabalhos personalizados realizados de acordo com a demanda e necessidade dos mais diversos clientes.

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2. Qual critério é utilizado para lançamento de um filme em Blu-ray ou DVD?

A Versátil realiza uma criteriosa avaliação na produção de cada título, buscando sempre a melhor qualidade possível em imagem, som, conteúdo extra e embalagem. Sendo assim, gostaríamos que todos nossos títulos fossem lançados em alta definição. No entanto, no Brasil, os discos Blu-ray ainda têm venda muito baixa e, assim, não tem viabilidade financeira.

Para efeitos de comparação, um disco em Blu-ray possui um custo de produção três vezes maior que um disco em DVD. Como é um formato bem menos popular no Brasil, torna-se inviável lançar todos os nossos produtos a um preço satisfatório para o consumidor final. Independente desse fato, a Versátil continuará lançando títulos no formato, ainda que em menor quantidade.

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3. Como a Versátil decide qual filme será lançado?

Todos os filmes lançados pela Versátil passam por um processo de curadoria com criterioso estudo de cada título, com pesquisa de mercado visando atender as demandas do público cinéfilo.

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4. Indicação de filmes

A Versátil apoia e incentiva qualquer tipo de indicação de filmes. Todos os títulos solicitados pelos clientes são analisados e posteriormente lançados, caso surja a oportunidade e a disponibilidade do material. Nossa página no Facebook está aberta a discussão e sugestão de futuros lançamentos.

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5. Estoque dos filmes

Com a data de lançamento de título definida, comunicamos lojas e livrarias. Atendendo a demanda de cada estabelecimento, é comercializado e enviado o produto solicitado para o estoque físico por todo o Brasil. Por isso a quantidade de um filme específico da Versátil será diferente, considerando o volume de vendas e pedidos de cada um.

Um filme INDISPONÍVEL em determinada loja/livraria/locadora não estará necessariamente indisponível em outra ou no estoque da própria Versátil. Recomendamos que caso um título esteja indisponível em um estabelecimento, busque em outros ou na loja de nosso próprio site. Porém, quando um título consta como FORA DE CATÁLOGO, a probabilidade de existir estoque remanescente em nosso site ou em nossos clientes é menor, já que o mesmo teve sua produção encerrada.

Há sempre a possibilidade de alguns dos filmes com estoque zerado serem produzidos e comercializados pela Versátil novamente. Entre em contato conosco através de nossa página no facebook ou pelo e-mail rs@dvdversatil.com.br para saber o status de cada título.

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6. Conteúdo extra no DVD e Blu-ray

Sempre que possível, a Versátil inclui nos DVDs e Blu-rays os melhores conteúdos extras disponíveis no mundo, como making of, entrevistas, cenas alternativas, comentários e outras informações, visando tornar a experiência de consumo do nosso produto a mais completa possível. Fique atento às informações de material extra de todos os títulos.

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7. Adquiri um produto da Versátil que não funciona/ acusa erro de reprodução.

Todo título da Versátil antes de ser entregue às lojas é passado por inúmeras revisões e somente após todo o processo de avaliação o produto é encaminhado para a última etapa de confecção. Se um produto tiver algum tipo de problema, solicitamos o contato imediato através do e-mail rs@dvdversatil.com.br, relatando o ocorrido e tentaremos resolver o quanto antes diretamente conosco ou encaminhando para a loja na qual o título foi adquirido.

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8. Filmes em pré-venda

Grande parte de nossas lojas parceiras, e mesmo na nossa loja virtual, é importante realizar a pré-venda de nossos lançamentos com uma boa antecedência e, assim que esses títulos chegam ao nosso estoque são enviados diretamente aos clientes que adquiriram os filmes nesta etapa. A Versátil recomenda ao consumidor final que realize suas compras na pré-venda para garantir seu produto e não correr o risco de ficar sem seu lançamento ou com os brindes exclusivos da tiragem inicial de determinados produtos da Versátil.

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9. Edições Limitadas

As edições limitadas da Versátil possuem uma tiragem inicial pensada para as primeiras semanas de lançamento, eventualmente contendo brindes como CARDS especiais de cada filme incluso em coleções ou pôster no caso de muitos lançamentos individuais. Após a venda desta primeira tiragem, são produzidas outras cópias dos títulos, porém sem os brindes, mas com a mesma arte e conteúdo dos DVDs e Blu-rays iniciais.

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10. Filmes com exclusividade

A Versátil oferece a lojas e outros parceiros no país a possibilidade de lançamentos exclusivos de alguns de nossos títulos. Por um tempo determinado o produto só estará à venda nesta empresa ou parceiro. Após o vencimento deste prazo e não sendo de interesse a prorrogação do contrato de exclusividade, cabe à Versátil lançar ou não o mesmo título de forma aberta ao mercado.

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11. Preço do produto x produção

A Versátil se preocupa com o custo final de cada produto lançado no mercado nacional. Considerando todos os fatores existentes, é feito um estudo para alcançar a redução do preço dos títulos que se torne mais rentável para todos envuolvidos. Esse mercado possui variáveis como câmbio, reajuste da moeda, royalties, fornecedores, transporte, etc. Influenciando o preço para o consumidor final.

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12. Enquetes e promoções

A Versátil realiza, através de nosso Facebook e em parceria com outros perfis de interesse relacionado, promoções regulares e enquetes a respeito de nossos produtos.

No entanto, as promoções feitas pelos parceiros em conjunto com a Versátil são de total responsabilidade da página que o divulga, principalmente na escolha de seus vencedores.

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